"La libertad electrónica es clave"

A continuación, la opinión de un usuario sobre la libertad electrónica.

Sr. Director:

El tema de la libertad electronica me parece clave, especialmente cuando Telecom ha estado haciendo intentos por poner un
"cepo" y tarifar lo que en todo pais serio es una tarifa plana.

Al respecto, someto para su consideracion y publicacion, el siguiente
comentario sobre los pasos y estrategia de Telecom para hacer mas dinero a costa de frenar en seco el desarrollo de la banda
ancha en la Argentina.

Saludos cordiales,

Diego Dunhill

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LA NUEVA ESTRATEGIA DE TELECOM EN LA CUESTION BANDA
ANCHA

Luego de la fuerte presión por parte de los usuarios y
la sesión informativa en diputados con la comisión de
informática y comunicaciones donde participaron representantes de
Telecom, Defensa del Consumidor y usuarios afectados, Telecom adujo que en realidad la duplicación de velocidad y el cobro por excedente de
tráfico sería optativo y que se podría elegir si quedarse con su
actual plan, sin límites, o pasarse al nuevo plan, con mayor velocidad
pero con volumen de tráfico medido.

Esto se debió, segun palabras de la gente de Telecom a
un "error comunicacional" cuando la realidad es que hasta que
las quejas de los usuarios no se hicieron sentir, la idea de la empresa
era compulsivamente pasar a los usuarios a los nuevos
planes con límite de tráfico.

En vez de admitir su error, prefirieron hacer creer que "todos" los
usuarios habían entendido mal el mensaje de la empresa.

Lo que no ha informado Telecom (ni tampoco lo hará) es
que su estrategia es ir "limpiando" a los usuarios que se
queden con el servicio "sin límites". ¿Como harán esto? En dos
pasos:
1) Los nuevos usuarios que contraten ADSL desde
diciembre del 2004 se verán "beneficiados" de entrada con la duplicación de velocidad pero no tendrán la opción de elegir un plan sin límites.

2) Los que tenían servicio "sin límites" contratado antes de diciembre
del 2004 y opten por seguir con el sin volumen de tráfico seguirán
como hasta ahora. ¿Pero hasta cuando? Esta última pregunta tiene dos
respuestas:

Hasta que se venza el contrato (que por lo general es
por 12 meses) luego de lo cual Telecom no lo renovará a menos que
uno entre en un nuevo contrato "con límites".

Hasta que las velocidades actuales (256 o 512) sean totalmente
"obsoletas" y no quede otra alternativa que pasarse a un plan con
velocidades más altas (pero con límites)

¿Que logra Telecom con esto?:

1) Desactivar la protesta. Mucha gente al leer que Telecom mantenía el
servicio sin límites se quedó tranquila

2) Dejar contento a Defensa del Consumidor ya que en teoría la gente
puede seguir eligiendo con cual plan quedarse. Recordemos que para junio del 2005 falta mucho tiempo y este tema ya habrá sido olvidado
por la mayoría.

3) Decantar a los usuarios que se quedan con el plan sin límites.

Por lo tanto, los usuarios que hoy están tranquilos
porque Telecom volvió atrás la medida les recomiendo que aprovechen
la duplicación de velocidad hasta junio y que cuando se les venza el
contrato el año que viene, tengan que mudarse, tengan que dar de baja el ADSL por cualquier motivo y luego quieran volver a contratarlo,
empiecen nuevamente a intranquilizarse, porque ahi vamos a ir
parar todos al embudo de los usuarios "con límites". Y se sabe muy
bien que cuando una empresa como Telecom impone una política de
mercado como esa, luego es imposible volverla atrás. No nos olvidemos
del rebalanceo teléfonico poco tiempo después de la privatización de
ENTEL.

Esto no está resuelto ni mucho menos, solo se trata deuna nueva
estrategia de Telecom para ir pateando la pelota hacia adelante. esta
vez les salió bien ya que lograron su objetivo que era desinflar la
protesta de los usuarios.

Telecom es una empresa, y como tal se dedica a ganar dinero para sus
accionistas. Para ello implementa políticas comerciales con las cuales
podemos o no estar de acuerdo.

Pero en realidad, si no estamos de acuerdo con la política comercial
de una empresa y con el servicio que ofrece, simplemente lo que
hacemos es ir y adquirir ese mismo servicio a otra empresa. En eso se
basa el capitalismo, en la libre competencia y en la libertad del
cliente de poder elegir que es lo que más le conviene. Lamentablemente
en el mercado telefónico esa competencia no existe debido a que

Telecom y Telefónica mantienen áreas exclusivas de explotación,
teniendo a sus clientes cautivos.

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